Intentar trobar el proveïdor de serveis de correu electrònic adequat (en breu ESP) és com trobar una sabata que s’adapti perfectament a vosaltres. És clar, és possible caminar una milla amb sabates massa petites o massa grans per a tu, però t’ho passaràs molt més fàcil tenint l’encaix adequat. En casos dolents, fins i tot pot patir conseqüències, com fer-se mal a les cames o ensopegar.
Penseu en això com una analogia: vosaltres sou la vostra empresa i la sabata és el vostre ESP. En aquest article, trobareu l’ajuda necessària per evitar complicacions relacionades amb el vostre proveïdor de correu electrònic. Els consells següents es centren en els punts clau als quals heu de prestar atenció a l’hora de triar l’ESP perfecte per al vostre negoci.
Què és un ESP?
Un proveïdor de serveis de correu electrònic, en definitiva, ESP, és un servei que allotja la vostra safata d’entrada de correu electrònic, correus electrònics entrants i sortints, correu brossa i esborranys. Aquí és on us comunicareu amb clients, companys de feina i molt més. Alguns ESP també ofereixen més funcionalitats, com ara calendaris, reunions i fins i tot notes.
hi ha hagut un problema en restablir l'ordinador. no es van fer canvis.
Avui en dia hi ha milions de proveïdors per triar, de manera que pot ser una decisió aclaparadora i difícil que heu de fer. Amb gegants com els de Google Gmail , Microsoft Perspectiva , i d’Apple iCloud Mail dominant el mercat, molts proveïdors passen desapercebuts. Tot i això, hem de seguir alguns consells abans d’anar al servei de qualsevol proveïdor important.
Feu la vostra pròpia investigació mitjançant les nostres directrius següents i preneu una decisió informada que s’adapti a les vostres necessitats i al vostre negoci.
Trieu l'ESP adequat per al vostre negoci
Seguiu les directrius següents per triar l’ESP adequat per al vostre negoci:
Comproveu la seguretat
( Vector per Freepik)
Mantenir les vostres dades segures hauria de ser la vostra prioritat número 1, ja sigui personal o relacionada amb l'empresa. En un estudi realitzat per Hotspot, s’ha determinat que el 53% de les persones que envien correus electrònics amb la informació sensible adjunta perden aquests correus electrònics. Això pot comportar conseqüències horribles si el vostre correu electrònic acaba en mans equivocades.
Segur. Hi ha mesures preventives que podeu prendre per garantir que els vostres correus electrònics siguin segurs, fins i tot en cas de perdre’s. Tot i això, el vostre ESP ha de mantenir-se sol pel que fa a seguretat. Feu la vostra investigació i tingueu-ho present a l’hora de triar.
com instal·lar Windows a un USB
Valora les funcions que necessites
( Vector per Freepik)
com crear una paraula de sagnat penjant
No tots els ESP vénen amb les mateixes funcions integrades. Hem elaborat una llista de funcions imprescindibles que necessita la vostra empresa per gestionar de manera eficient les comunicacions per correu electrònic. Si a l’ESP que pensàveu utilitzar no n’hi ha cap, repenseu la vostra elecció.
- Plantilles
- Seguiment
- Automatització
- Inici de sessió de 2FA
- Xifratge
Penseu en el vostre pressupost
( Vector per pch.vector)
Aquest consell s’adreça a les petites i mitjanes empreses. Recordeu sempre que tenir un ESP excel·lent no requereix que hi destineu la meitat dels beneficis. Hi ha un munt d’ESP econòmics o fins i tot gratuïts que podeu triar per començar.
Tot i que sembla bo tenir un munt d’eines de màrqueting per correu electrònic amb funcionalitats avançades, aquests requisits solen costar fins a desenes de milers de dòlars. Sí, a nivell empresarial val molt la pena. Tanmateix, és possible que el vostre negoci no necessiti totes aquestes eines addicionals, i sobretot no la formació que s’hi inclou.
Trieu entre proveïdors de nivell baix, mitjà o empresarial en funció de l'estat de la vostra empresa. Assegureu-vos que utilitzeu la majoria d’eines, si no totes, que proporciona l’ESP per obtenir el millor valor de la vostra elecció.
com trobar l'adreça IP interna al Mac
Penseu en les opcions d’atenció al client
( Vector per Freepik)
No us oblideu de mirar les opcions d’atenció al client d’ESP. Si alguna cosa no funciona o necessiteu ajuda amb alguna funció, hauríeu de poder obtenir ajuda del proveïdor el més aviat possible. A continuació, es detallen algunes coses que heu de comprovar relacionades amb l'ajuda que proporciona un ESP als seus usuaris:
- Base de coneixement en línia
- Connecteu-vos amb un representant per correu electrònic o per telèfon
- Temps de resposta ràpids (tant per correu electrònic com per telèfon)
- Funció de xat en línia (opcional però molt útil)
- Un formulari per informar d'errors, fer preguntes o enviar comentaris
- Recursos per ajudar els clients a tenir èxit amb el servei
Si un ESP té la majoria d’aquestes eines i serveis disponibles per ajudar-vos, definitivament són una bona opció pel que fa al servei al client. No obstant això, si no tenen múltiples d’aquestes opcions, realment haureu de tornar a pensar en la vostra elecció.
Pensaments finals
Si necessiteu més ajuda, no tingueu por de contactar amb el nostre equip d’atenció al client, disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Torneu a nosaltres per obtenir articles més informatius relacionats amb la productivitat i la tecnologia moderna.
Voleu rebre promocions, ofertes i descomptes per obtenir els nostres productes al millor preu? No oblideu subscriure-us al nostre butlletí informatiu introduint la vostra adreça de correu electrònic a continuació. Rebeu les últimes novetats tecnològiques a la safata d’entrada i sigueu els primers a llegir els nostres consells per ser més productius.
Articles suggerits
> 4 consells per implementar una base de coneixement interna
> Com configurar el vostre propi espai de treball dedicat
