De vegades, en obrir una aplicació d’Office, és possible que l’aplicació no funcioni, rebreu un missatge d’error que us digui Alguna cosa ha anat malament :
Si us passa això, proveu els passos de resolució de problemes següents:
Mètode 1: reinicieu el dispositiu
És possible que l’error sigui causat per l’ordinador processos de fons . Reiniciar el dispositiu, tornar a iniciar la sessió al compte de Microsoft i iniciar l'aplicació des de la versió nova pot ser suficient per tornar a funcionar, així que proveu-ho primer.
Mètode 2: Repareu Office des del tauler de control de Windows
Si després no funciona reinici a l’ordinador i, a continuació, el Tauler de control de Windows us permet executar una reparació a les vostres aplicacions de Microsoft Office.
quan vaig a pantalla completa, es manté la barra de tasques
Pas 1 (varia segons les diferents versions de Windows):
- Windows 10: Feu clic amb el botó dret a Començar botó a la part inferior esquerra de la pantalla i feu clic a Aplicacions i funcions . A la llista, feu clic al programa d’Office que voleu corregir i seleccioneu Modificar .
- Windows 8 / 8.1: Feu clic amb el botó dret a Començar a la part inferior esquerra de la pantalla i feu clic a control Panel . Obert Programes i després seleccioneu Desinstal·leu un programa . A la llista, feu clic amb el botó dret al programa d’Office que voleu corregir i seleccioneu Canvi .
- Windows 7: feu clic a Començar a la part inferior esquerra de la pantalla i feu clic a control Panel . Obert Programes i després seleccioneu Desinstal·leu un programa . A la llista, feu clic amb el botó dret al programa d’Office que voleu corregir i seleccioneu Canvi .
Pas 2 (el mateix per a Windows 10, 8 / 8,1 i 7):
- Si se us dóna l'opció, trieu entre Reparació ràpida o bé Reparació en línia i feu clic a Reparació
Nota : Reparació ràpida només corregeix els fitxers danyats, mentre que Reparació en línia ho soluciona tot
- En cas contrari, només cal que seleccioneu Reparació i feu clic a Continua.
Mètode 3: desinstal·leu i torneu a instal·lar Microsoft Office
Si cap dels dos reinici el vostre ordinador ni reparació el vostre programa d’Office funciona i, a continuació, proveu desinstal·lació al vostre Office i realitzant una nova instal·lació.
Pas 1: desinstal·leu Office
- Microsoft ofereix una eina de desinstal·lació al seu lloc web que podeu trobeu un enllaç de descàrrega directa aquí . Només heu de descarregar l’eina, obrir-la i seguir les instruccions per desinstal·lar el programa d’Office.
Nota : si teniu problemes per executar l'eina a través d'Internet Explorer, proveu d'utilitzar un altre navegador web, com ara Chrome o Firefox
- Si l'eina de desinstal·lació no funciona, proveu de seguir-la la nostra guia aquí per saber com fer manualment una desinstal·lació completa del producte Office
Pas 2: reinicieu l'ordinador
- Si heu utilitzat l'eina de desinstal·lació de Microsoft, es tornarà a obrir automàticament després de reiniciar l'ordinador per completar el procés de desinstal·lació
Pas 3: torneu a instal·lar Office
- Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, ja podeu fer una nova instal·lació d’Office
- Podeu tornar a instal·lar Office directament a través del vostreo, si la vostra connexió a Internet no és fiable, podeu utilitzar el Oficina fora de línia instal·lar
Nota : Per utilitzar l'instal·lador fora de línia, encara heu de baixar-lo primer del vostre compte de Microsoft en línia. Un cop l’heu baixat, podeu executar-lo en qualsevol moment, sense preocupar-vos de la connexió a Internet.
Si busqueu una empresa de programari en la qual pugueu confiar en la integritat i les pràctiques empresarials honestes, no busqueu més que . Som un soci certificat per Microsoft i una empresa acreditada per BBB que es preocupa per oferir als nostres clients una experiència fiable i satisfactòria sobre els productes de programari que necessiten. Estarem amb vosaltres abans, durant i després de totes les vendes.
Aquesta és la nostra garantia de programari de 360 graus. Llavors, què estàs esperant? Truqueu-nos avui al +1 877 315 1713 o envieu un correu electrònic a sales@softwarekeep.com. També podeu contactar-nos mitjançant el xat en directe.