Per què Skype continua fallant? A continuació s’explica com solucionar-ho

Skype és una de les aplicacions més utilitzades per a comunicació en línia. Podeu mantenir-vos en contacte amb els vostres amics, familiars, col·legues o socis comercials.

Heu tingut mai Fallada de l'aplicació Skype mentre parlaves amb algú? Això pot causar problemes, especialment durant les trucades importants.

Si Skype continua xocant, cal fer alguna cosa per solucionar el programa. Seguint la nostra guia, podeu aprendre a solucionar el problema tant a Windows com a Windows Sistemes Mac.

Per què Skype continua bloquejant-se?

No es coneix cap causa de per què Skype continua fallant per a alguns usuaris. La majoria de les vegades provenen els informes d’errors Windows 10 usuaris després de les actualitzacions del sistema.

En el passat, hi ha hagut diversos casos d’errors que han provocat l’error de Skype. Per exemple, el 2015, els usuaris de Skype van descobrir que enviaven algú http: // : faria fallar la seva aplicació.

Windows no es pot connectar al servidor DNS principal

Hi apareixen errors sempre com aquest. La causa sol ser abordada per Microsoft, que sovint publica pegats i actualitzacions sempre que li passa alguna cosa a Skype. Sempre és útil fer una ullada al Blogs d’Skype lloc web per obtenir informació.

Una altra cosa que podria provocar un bloqueig constant a Skype és problemes de compatibilitat , d fitxers amagats o programari maliciós.

Com arreglar l'error de Skype a Windows

Com que Skype s’utilitza principalment en dispositius Windows, la majoria dels problemes s’informen en aquesta plataforma. Us recomanem provar aquestes solucions per solucionar el problema ràpidament.

auriculars Windows 10 no endollats

Actualitzeu Skype

El primer que heu de fer quan l’Skype continua fallant és actualitzar l’aplicació. Problemes de compatibilitat pot aparèixer si utilitzeu una versió anterior de Skype.

A continuació s’explica com actualitzar Skype a Windows 10:

1. Inicieu Skype.
   
   
2. Feu clic als tres punts que hi ha al costat de la informació del vostre perfil.
3. Fer clic a Configuració .
4. Al menú de l'esquerra, feu clic a Ajuda i comentaris .
   
5. Skype comprovarà automàticament si hi ha actualitzacions. Si hi ha disponible una nova versió, podeu fer clic a Actualització per obtenir-lo.
   
6. Espereu que s'obri l'instal·lador de Skype. La instal·lació ha de ser un procés automàtic.
7. Quan finalitzi la instal·lació, Skype es reiniciarà per si mateix. Podeu tornar a la pàgina Ajuda i comentaris per comprovar si el vostre Skype està actualitzat.
   

Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows

Windows 10 inclou un eina de resolució de problemes integrada que us pot ajudar a solucionar problemes generals del vostre sistema. De vegades, s’executa aquesta eina de resolució de problemes corregiu els errors relacionats amb l'aplicació com ara el bloqueig de Skype.

Per executar l'eina de resolució de problemes de Windows 10, seguiu aquests passos:

1. Obriu l'aplicació Configuració prement el botó Windows i Jo tecles del teclat. Com a alternativa, podeu iniciar Configuració des de Menú d'inici .
   
   
2. Fer clic a Actualització i seguretat .
   
3. Cerqueu i feu clic a Resolució de problemes des del menú de l'esquerra.
   
4. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Aplicacions de Windows Store per entrar a la vista ampliada.
5. Feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes botó.
   
6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per solucionar els possibles errors.

Instal·leu la funció Media Pack

El Paquet de funcions multimèdia per a Windows 10 N és un paquet multimèdia necessari per a alguns usuaris de Windows 10 per tal d’utilitzar aplicacions com Skype.

Si també teniu problemes amb el reproductor de Windows Media, la gravadora de veu o l’aplicació Music, necessiteu definitivament aquest paquet instal·lat.

clau de producte per a l'actualització gratuïta de Windows 10

Seguiu aquests passos per descarregar i instal·lar el Paquet de funcions multimèdia per a Windows 10:

1. Obriu el fitxer Paquet de funcions multimèdia per a Windows 10 lloc web.
2. Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu el fitxer Descarregar informació secció.
3. Fer clic a Pack de funcions multimèdia per a N versions de Windows 10 .
   
4. Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Descàrregues .
5. Feu clic al botó menú desplegable i trieu la versió que vulgueu obtenir. Sempre es recomana descarregar la versió més recent.
   
6. Fer clic a Confirmeu i espereu que el lloc web processi la vostra sol·licitud.
7. Trieu entre els fitxers Versions de 32 i 64 bits.
8. Inicieu el fitxer descarregat i seguiu a la pantalla instruccions per instal·lar el fitxer multimèdia Paquet de funcions .
9. Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu el PC.

Com restablir Skype

Quan tu restableix en una aplicació, totes les seves dades es restauraran a l’estat original. Això pot potencialment solucioneu els problemes de bloqueig, sobretot si els vostres fitxers Skype es corrompen.

A la desavantatge, tu perd les preferències de l'aplicació i dades de Skype. Assegureu-vos que còpia de seguretat qualsevol xat o fitxer important abans de restablir Skype.

No ho oblideu anoteu la vostra informació d’inici de sessió també! Després de restablir Skype, se us demanarà que torneu a introduir la informació del compte.

Seguiu aquests passos per restablir Skype a Windows 10:

1. Obriu l'aplicació Configuració prement el botó Windows i Jo tecles del teclat. Com a alternativa, podeu iniciar Configuració des de Menú d'inici .
   
   
2. Fer clic a Aplicacions .
   
3. Buscar Skype mitjançant la barra de cerca. També podeu trobar manualment l'aplicació a la llista.
4. Feu clic a Skype per entrar a la vista ampliada.
5. Trieu Opcions avançades .
   
6. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restableix botó.
   

Com tornar a instal·lar Skype

Quan no hi hagi cap altra solució, el vostre últim recurs pot ser desinstal·lant Skype i descarregant-lo de nou. Aquest és un dels mètodes que requereix més temps, però pot solucionar el vostre Skype problemes de bloqueig.

Tingueu en compte que és possible que perdeu les vostres preferències d’aplicacions i les dades d’Skype. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de qualsevol xat o fitxer important que tingueu abans torneu a instal·lar Skype.

Com desinstal·lar Skype

• Obriu l'aplicació Configuració prement el botó Windows i Jo tecles del teclat. Com a alternativa, podeu iniciar Configuració des de Menú d'inici .
• Fer clic a Aplicacions .
• Buscar Skype mitjançant la barra de cerca. També podeu trobar manualment l'aplicació a la llista.
• Feu clic a Skype per entrar a la vista ampliada.
• Trieu Opcions avançades .
• Feu clic al botó Desinstal·la i seguiu les instruccions de la pantalla per eliminar Skype.
  

Com descarregar i reinstal·lar Skype

1. Aneu alDescàrrega Skypepàgina.
2. Trieu la versió que vulgueu descarregar. Podeu aconseguir-ho Skype per a Windows 10 o descarregueu el clàssic Skype per a Windows aplicació
   
   
3. Aneu a la carpeta de descàrregues i feu doble clic a l’instal·lador d’Skype.
   
4. Feu clic al botó Instal·la botó.

Skype s'hauria d'instal·lar automàticament i llançar-se. És possible que se us demani torneu a iniciar la sessió i podria perdre tots els vostres xats i preferències d'aplicacions de Skype.

Com solucionar el bloqueig de Skype a Mac

Per solucionar el problema, el primer que heu de fer és fer una reinstal·lació neta de Skype.

Tot i que Skype no és una aplicació desenvolupada per a Mac sistemes operatius, encara és possible solucionar problemes en un Mac.

No hi ha tantes opcions com per a Windows, però sempre podeu provar-hocontactant amb Microsoftsi cap dels mètodes següents us ha ajudat.

com amagar les finestres de la barra de tasques 10

Actualitzeu Skype

1. Inicieu Skype.
2. Feu clic al menú Skype a la part superior esquerra.
   
   
3. Trieu Buscar actualitzacions .
   
4. Skype començarà automàticament a cercar actualitzacions.
   
5. Quan es trobi una nova actualització, podeu fer-ho instal·lar des d’aquest menú.
   
6. Un cop finalitzada la instal·lació, podeu tornar a comprovar si esteu actualitzats versió de Skype.

Realitzeu una reinstal·lació neta

Reinstal·lant Skype en un Mac és un procés una mica més llarg que fer-ho al Windows. Heu d’assegurar-vos que feu un reinstal·lació neta, el que significa que no fitxers brossa danyats queden enrere.

Seguiu aquests passos per esborrar tots els fitxers relacionats amb Skype al vostre Mac i, a continuació, torneu-lo a instal·lar:

1. Anar a Cercador llavors Aplicacions .
2. Mou el fitxer Skype aplicació a Paperera .
3. Al Finder, manteniu premut el botó Maj , Comandament, i D tecles del teclat. Això mostrarà el fitxer Aneu a la carpeta finestra emergent.
   
   
4. Aneu a ~ / Biblioteca / Suport d'aplicacions i suprimiu qualsevol fitxer que tingui la paraula Skype al nom del fitxer.
5. Vés a Vés a ~ / Biblioteca / Preferències i traieu el fitxer com.skype.skype.plist dossier.
   
6. Utilitzar el cerca eina per buscar els fitxers Skype restants. Suprimiu tot el que trobeu. Quan ja no pugueu trobar fitxers relacionats amb Skype al vostre Mac, buideu la paperera.
7. Aneu a la pàgina de descàrrega de Skype i descarregueu-vos Skype per a Mac.

Esperem que, seguint la nostra guia, hagueu pogut solucionar el problema amb Skype que fallaria constantment i arruïnava els vostres xats o conferències.

hi ha hagut un problema en restablir el Windows 10 del PC, no s'han fet canvis

Si cap dels mètodes no funciona, és possible que tingueu problemes més greus que no només estiguin relacionats amb Skype. Nosaltres recomenemcontactant amb Microsoftper obtenir més suport.

Per llegir guies i articles més útils sobre Skype o el propi Windows, navegueu per la nostra secció fent clic en aquest enllaç .

Si busqueu una empresa de programari de confiança per la seva integritat i pràctiques empresarials honestes, no busqueu més que . Som un soci certificat per Microsoft i un negoci acreditat per BBB que es preocupa per oferir als nostres clients una experiència fiable i satisfactòria sobre els productes de programari que necessiten. Estarem amb vosaltres abans, durant i després de totes les vendes.

Aquesta és la nostra garantia de programari de 360 ​​graus. Llavors, què estàs esperant? Truqueu-nos avui al +1 877 315 ​​1713 o envieu un correu electrònic a sales@softwarekeep.com. També podeu contactar-nos mitjançant el xat en directe.