Molts usuaris de Windows 10 han informat que s’anomenava un procés problemàtic Informes de problemes de Windows ha estat provocant baixades de rendiment importants. Això passa perquè el procés fa servir una quantitat inusualment elevada de CPU, cosa que ralentitza l'ordinador.
La barra de tasques de Windows 10 es manté a la part superior
El procés també es coneix com Werfault.exe , cosa que pot semblar alarmant per a algunes persones. Els processos sobtats que us mengen la memòria no són bons: en aquest article podeu esbrinar què és exactament aquest procés i com podeu desfer-vos dels problemes causats.
Què és el procés d'informes de problemes de Windows (Werfault.exe)?
Informes d'errors de Windows , també anomenat Werfault.exe , és un procés que gestiona els vostres informes d'errors. Sempre que una de les vostres aplicacions es produeix un error o es produeix un problema, teniu la possibilitat d'informar-ho a Microsoft i millorar-ne la possibilitat de solucionar el problema en una futura actualització.
En circumstàncies normals, aquest procés ho és no un virus ni programari maliciós . No obstant això, algunes amenaces avançades poden disfressar-se del procés Werfault.exe, que requereix atenció. A continuació, podeu trobar una guia sobre com analitzar el vostre PC per detectar malware, eliminant la possibilitat que existeixi un Werfault.exe fals al vostre dispositiu.
Errors comuns d'informació de problemes de Windows (Werfault.exe)
Fins i tot si teniu un procés d’informe de problemes de Windows (Werfault.exe) completament legítim executat a l’ordinador, pot ser que encara us estigui causant problemes. Hem pogut recollir els problemes més habituals relacionats amb el procés, cosa que va facilitar la localització del seu origen.
- Inusualment alt ús de la CPU . Potser el problema més evident relacionat amb aquest procés és el seu elevat ús de la CPU. Quan la vostra CPU està sotmesa a molta pressió, l’ordinador començarà a funcionar de manera més lenta. Això pot arribar a un nivell en què és difícil realitzar fins i tot les tasques més bàsiques sense esperar que tot es carregui.
- Hi ha fitxers del sistema o claus de registre que falten o falten . Si els fitxers del sistema o les claus de registre es van danyar o esborrar, és possible que comenceu a tenir problemes amb els informes de problemes de Windows (Werfault.exe).
- Error d'aplicació Werfault.exe . Sempre hi ha la possibilitat que es produeixin altres errors en relació amb Werfault.exe. Aquests problemes poden fer impossible l’ús de determinades aplicacions i funcions de Windows.
- Werfault.exe ha trobat un problema i ha de tancar-se. Lamentem les molèsties . Aquest missatge d'error genèric de Windows 10 pot aparèixer i indicar que ja no podeu utilitzar l'eina d'informes de problemes de Windows.
Guia per solucionar els errors d'informes de problemes de Windows (Werfault.exe)
Ara que hem analitzat amb més deteniment què és exactament el procés d'informes de problemes de Windows (Werfault.exe), és hora de buscar solucions. A continuació es mostren diversos mètodes que podeu utilitzar per restaurar l'ordre a l'ordinador.
Nota : Per a alguns d'aquests mètodes, heu d'iniciar la sessió a un compte d'administrador del dispositiu. Això es deu al fet que farem canvis al vostre sistema per intentar restaurar els danys o canviar la configuració.
No teniu accés a un compte d'administrador? Mireu el vídeo de GlobalIT Resolution titulat Com es crea un compte d'usuari d'administrador nou al Windows 10 .
Comencem!
Mètode 1: executeu el comprovador de fitxers del sistema
El Comprovador de fitxers del sistema és una eina disponible per defecte a Windows 10. També es diu an Escaneig SFC , i és la vostra manera més ràpida de solucionar automàticament fitxers del sistema danyats i altres problemes.
A continuació s’explica com executar-lo.
- Premeu el botó Windows + R tecles del teclat per iniciar la utilitat Executa. Escriure cmd i premeu Ctrl + Maj + Retorn . Això obrirà el símbol del sistema amb permisos administratius.
- Si se us demana, assegureu-vos que permetre que el símbol del sistema faci canvis al dispositiu. Això significa que és possible que necessiteu un compte d'administrador.
- Escriviu l'ordre següent i premeu Retorn: sfc / scannow.
- Espereu el Comprovador de fitxers del sistema per acabar d’escanejar l’ordinador. Si detecta algun error, podreu corregir-los automàticament mitjançant la pròpia ordre SFC, que també pot corregir els errors relacionats.
Mètode 2: utilitzeu l'eina de diagnòstic de memòria de Windows
Podeu intentar executar el fitxer Diagnòstic de memòria de Windows eina per resoldre problemes relacionats amb el procés d'informes de problemes de Windows (Werfault.exe).
Aquest no és el mètode més fiable, però alguns usuaris de Windows 10 han informat que l’escaneig va poder identificar la causa correcta i oferir la solució necessària.
- Utilitzeu la funció de cerca (disponible a la barra de tasques o prement el botó Windows + S tecles del teclat,) per cercar Diagnòstic de memòria de Windows .
- Obriu el fitxer Diagnòstic de memòria de Windows Eina dels resultats de la cerca.
- Fer clic a Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes (recomanat) . Això reiniciarà l'ordinador immediatament i, a continuació, explorarà si hi ha problemes de memòria. Assegureu-vos de desar els fitxers i de no tenir res important obert abans de fer-hi clic.
- Espereu a reiniciar l'ordinador . Durant l’inici, veureu l’eina de diagnòstic de memòria de Windows que analitza el vostre PC. Si es troba algun problema, l'eina aplicarà automàticament una solució.
- Utilitzeu l'ordinador per determinar si encara teniu problemes amb el procés d'informes de problemes de Windows (Werfault.exe).
Mètode 3: realitzeu una neteja de disc
Hi ha la possibilitat que les escombraries acumulades a l’ordinador puguin causar problemes amb Werfault.exe. Això es deu al fet que el programa associat amb ell respon lentament a causa dels fitxers brossa temporals, cosa que provoca un temps d'espera de Werfault.exe.
microsoft office feu clic per executar el procés
Consell : L'eina de neteja de disc no captura tot, però pot ajudar a eliminar la majoria de fitxers temporals de l'ordinador. Per a una neteja més exhaustiva, es recomana utilitzar una aplicació com CCleaner després de la neteja del disc.
Podeu esborrar fitxers temporals i brossa de l'ordinador amb la utilitat Neteja de disc. Seguiu els passos següents per realitzar una neteja:
- Utilitzeu la funció de cerca (disponible a la barra de tasques o prement el botó Windows + S tecles del teclat,) per cercar Neteja de disc .
- Obriu el fitxer Neteja de disc utilitat dels resultats de cerca coincidents.
- Si se us demana, seleccioneu la unitat que vulgueu esborrar i premeu D'acord . Aquesta hauria de ser la unitat on s’instal·la Windows 10.
- Espereu que finalitzi l'escaneig . Això pot trigar molt en funció de les especificacions del vostre equip i del nombre de fitxers que tingueu.
- Seleccioneu el tipus de fitxers que vulgueu suprimir a la secció Fitxers per esborrar secció. Aquí teniu una llista de coses que us recomanem netejar per alliberar espai:
- Neteja de Windows Update
- Fitxers temporals d’Internet
- Informes d'errors de Windows i diagnòstic de comentaris
- Fitxers d’optimització del lliurament
- Paquets de controladors de dispositiu
- Paperera de reciclatge
- Arxius temporals
- Miniatures
- Premeu D'acord i espereu que acabi la Neteja del disc. Una vegada més, això pot trigar molt de temps. No apagueu l’ordinador durant el procés.
Mètode 4: analitzeu l'ordinador per trobar possibles virus i programes maliciosos
Us recomanem que comproveu si hi ha programari maliciós al vostre equip almenys una vegada a la setmana. Sempre hi ha la possibilitat que feu clic a un enllaç ombrejat o descarregueu contingut que contingui fitxers maliciosos. Pot ser que això no sigui obvi immediatament i, a la llarga, pot causar greus danys al dispositiu i als fitxers.
Si hi ha algun tipus de programari maliciós a l’ordinador que ha manipulat Werfault.exe, és el motiu pel qual es produeixen els vostres errors.
Podeu utilitzar el sistema integrat Windows Defender per combatre això. És la solució de seguretat predeterminada de Windows 10 que no causa problemes i proporciona una protecció bàsica contra la majoria d’amenaces.
També hi ha un gran nombre de programari antivirus de tercers disponible per descarregar, que sovint ofereix molt més del que Defender. Aquestes aplicacions solen oferir serveis gratuïts i de pagament.
Mètode 5: desactiveu els informes de problemes de Windows
Si cap dels mètodes anteriors semblava solucionar els problemes de Werfault.exe, podeu provar de desactivar el servei d'informes d'errors del Windows. Tot i que això no és l’ideal, segur que solucionarà els vostres errors.
- Mantén premut el botó Windows del teclat i premeu R . Aquesta drecera llança el fitxer Correr utilitat.
- Escriu services.msc al camp d'entrada i, a continuació, feu clic a D'acord botó. Si feu això, apareixerà una finestra nova anomenada Serveis .
- Desplaceu-vos cap avall i localitzeu el fitxer Servei d'informes d'errors de Windows .
- Feu clic amb el botó dret a sobre Servei d'informes d'errors de Windows i tria Propietats .
- Canvieu el tipus d'inici a Desactivat .
- Premeu el botó Aplicar i, a continuació, el botó D'acord botó.
- Reinicieu l'ordinador . El dispositiu s'iniciarà sense que el servei d'informes de problemes de Windows estigui actiu.
Esperem que aquest article us pugui ajudar a entendre què és el procés d'informes de problemes de Windows (Werfault.exe) i com podeu eliminar-ne els problemes. Si mai us adoneu que el procés comença a consumir-vos de nou la CPU, no dubteu a tornar a aquest article i proveu de nou els nostres mètodes.
T’interessa obtenir més informació sobre Windows 10? Necessiteu ajuda per solucionar altres problemes i errors de Windows 10? Podeu navegar per la nostra secció dedicada de blocs i trobar articles sobre tot el relacionat amb el innovador sistema operatiu de Microsoft. Consulteu el nostre guia sobre werfault.exe aquí .
Si busqueu una empresa de programari de confiança per la seva integritat i pràctiques comercials honestes, no busqueu més que . Som un soci certificat per Microsoft i un negoci acreditat per BBB que es preocupa per oferir als nostres clients una experiència fiable i satisfactòria sobre els productes de programari que necessiten. Estarem amb vosaltres abans, durant i després de totes les vendes.
Aquesta és la nostra garantia de programari de 360 graus. Llavors, què estàs esperant? Truqueu-nos avui +1 877 315 1713 o envieu un correu electrònic a sales@softwarekeep.com. També podeu contactar amb nosaltres mitjançant Xat en directe .
