Outlook és un client de correu electrònic potent, però això no vol dir que no estigui exempt de problemes. Molts usuaris han informat que una de les funcions crucials de l'Outlook, anomenada Regles, no funciona. En aquest article, podeu aprendre a solucionar problemes de les regles d’Outlook que no funcionen al vostre sistema Windows 10.
(Font: Ledgeview Partners)
Regles a Perspectiva us permeten donar bàsicament instruccions al programari sobre què fer amb els vostres correus electrònics. Això automatitza una gran quantitat d’organitzacions, cosa que us facilita la feina. Però, què podeu fer quan les vostres normes deixen de funcionar? No us espanteu: som aquí per ajudar-vos a solucionar-los.
Causes habituals perquè les regles de l'Outlook no funcionin
Hi ha diversos motius pels quals les vostres regles d'Outlook no funcionen. Per exemple, alguns paràmetres impedeixen que l'Outlook realitzi regles correctament. En altres casos, la corrupció del vostre compte o programari pot provocar un problema. El més habitual és que els problemes següents acabin incomplint les regles d'Outlook:
- Les regles superen la quota establerta per a la vostra bústia de correu
- El fitxer de configuració d’enviament i recepció està malmès al dispositiu
- El vostre compte POP4 o IMAP està malmès
- Les vostres regles estan configurades per executar-se en un equip diferent
- Les regles no estan activades
Independentment del culpable, el nostre article us ajudarà a restaurar la vostra aplicació i us ajudarà a organitzar automàticament les vostres bústies de correu. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per comprovar si hi ha danys a la vostra bústia de correu i solucionar els errors habituals.
Solucionat: les regles d'Outlook no funcionen
A continuació es mostren alguns dels mètodes reals i provats per resoldre l'error que les regles d'Outlook no funcionen per als usuaris de Windows 10. Els mètodes s'han actualitzat amb noves solucions per preparar-vos per a la resolució de problemes el 2021. Si necessiteu ajuda amb el procés de reparació, no dubti en contactar amb nosaltres.
Mètode 1. Optimitzeu la mida de les vostres regles
La mida del fitxer de les regles és important. Per defecte, la quota màxima de regles és de 256 KB. Podeu definir el valor personalitzat entre 64 KB i 256 KB. el que significa que fins i tot un sol personatge compta quan es nomena el vostreprocessos. Aquests són alguns consells per optimitzar la mida del fitxer i assegurar-vos que la mida del fitxer no causi problemes:
com fer desaparèixer les finestres activadores
-
Canvieu el nom dels noms de regles llargs. No doneu noms llargs i complicats quan creeu una nova regla. Intenteu que sigui el més curt possible per reduir la mida final del fitxer. Per exemple, es recomana utilitzar abreviatures.
-
Suprimiu les regles. És una bona pràctica eliminar qualsevol regla que ja no utilitzeu o que rarament executeu mai. En fer-ho, es continuarà reduint la mida del fitxer i es desordenarà la carpeta de regles.
-
Combineu regles similars. Si teniu diverses regles que aconsegueixen resultats similars, és millor combinar-les en una sola regla. Combineu els passos per reduir la mida del fitxer i obriu una ranura per a una nova regla.
Mètode 2. Activeu les regles del vostre compte
En alguns casos, és possible que les regles estiguin desactivades al vostre compte, cosa que fa que no funcionin. Comproveu si les vostres regles estan habilitades abans de continuar amb algun dels mètodes de resolució de problemes següents.
- Obriu el client d'Outlook.
- Feu clic al botó Dossier i seguiu a la pestanya Informació del compte fitxa.
- Feu clic al botó Gestioneu les regles i les alertes botó. S'obrirà el quadre de diàleg Regles i alertes a la pantalla.
- Assegureu-vos que les caselles de selecció estiguin seleccionades per a tots els comptes en què vulgueu utilitzar les regles. Si col·loqueu una marca de verificació, s’habilitaran les regles.
Mètode 3. Eliminar i refer les regles
Una solució fàcil al vostre problema amb les regles d’Outlook podria ser simplement suprimir-les i refer-les de nou.
- Sortiu completament de l'Outlook.
- Premeu el botó Windows + R tecles del teclat per mostrar el fitxer Correr utilitat. Escriure outlook.exe / cleanrules i premeu el botó Ctrl + Maj + Entra tecles del teclat.
- Atenció! Si hi ha més d’un compte connectat a Outlook, aquest mètode també suprimirà les regles d’aquests comptes.
- Outlook s'iniciarà amb totes les regles suprimides. Ara, podeu refer-los i fer servir els nostres consells d’optimització per tornar a crear regles.
Mètode 4. Actualitzeu l'Outlook a la versió més recent (Microsoft 365)
Si sou subscriptor de Microsoft 365, teniu accés a les actualitzacions de programari. Si actualitzeu el client d'Outlook a la darrera versió disponible, és possible que les regles no funcionin.
- Inicieu l'Outlook.
- Feu clic al botó Dossier a la interfície de capçalera de la cinta.
- Canvieu a Compte d'oficina mitjançant el menú del panell lateral esquerre.
- Feu clic al botó Opcions d'actualització a la secció Actualitzacions d’Office. Aquí, seleccioneu Actualitza ara si l'opció està disponible. En cas contrari, és possible que ja estigueu a la darrera versió de l'Outlook.
- Espereu que l'actualització es baixi i s'instal·li al dispositiu. És possible que les vostres regles tornin a funcionar després de l’actualització.
Mètode 5. Canvieu la configuració de descàrrega del correu electrònic
És possible que les regles del client no s’executin si la vostra configuració impedeix que tots els missatges se sincronitzin fora de línia. En aquest cas, si modifiqueu la configuració es podria solucionar el problema de les regles que no funcionaven correctament.
- Obriu el client d'Outlook.
- Feu clic al botó Dossier i seguiu a la pestanya Informació del compte fitxa.
- Mantingueu el valor predeterminat Correu electrònic fitxa. Seleccioneu el compte amb el qual teniu problemes i feu clic a Canvi del menú.
- A Configuració fora de línia, arrossegueu el control lliscant fins a la dreta fins que aparegui Tot. En fer-ho, es mantindran tots els missatges quan no estigueu connectat.
- Fer clic a Pròxim i, a continuació, feu clic a D'acord . Cal reiniciar l'Outlook perquè es produeixin els canvis; després, comproveu si les regles funcionen correctament.
Mètode 6. Desactiveu l'opció Atura el processament de més regles
Les regles d'Outlook s'executen de dalt a baix. Si una regla no funciona, pot ser perquè una regla anterior té activada la casella de selecció 'Deixa de processar més regles'. Si desmarqueu aquesta casella, es continuaran executant les regles que hi ha a sota.
com utilitzar usb per instal·lar Windows 10
- Inicieu l'Outlook. A la pestanya Inici, feu clic a Normes botó (es troba a la secció Més).
- Trieu Gestioneu les regles i les alertes des del menú contextual. Això obrirà una finestra nova.
- Aneu a la llista de regles i seleccioneu la primera regla. Un cop seleccionada una regla, feu clic a Canvia la regla botó.
- Al menú desplegable, seleccioneu Editeu la configuració de la regla i feu clic a l'opció Pròxim a la finestra Selecciona condició.
- Assegureu-vos que el fitxer Deixa de processar més regles l'opció està desactivada. Si no és així, feu clic a la casella de selecció una vegada per deixar de marcar-la. En acabar, feu clic a Pròxim botó.
- Feu clic a Pròxim i, a continuació, feu clic a Acabar .
Mètode 7. Suprimiu el fitxer .ost per reparar les dades de l'Outlook
El fitxer .ost s'utilitza per emmagatzemar dades d'Outlook. Si aquest fitxer està danyat o malmès, les vostres regles es podrien veure afectades. Si suprimiu aquest fitxer i torneu a executar l'Outlook, el restaurareu.
- Sortiu completament de l'Outlook i tanqueu tots els processos relacionats al Gestor de tasques.
- Premeu el botó Windows + R tecles del teclat. Això farà aparèixer la utilitat Executar.
- Escriure control i premeu el botó Entra del teclat. S’iniciarà l’aplicació clàssica del tauler de control.
- Assegureu-vos de canviar el vostre Veure per mode a Categoria . En fer-ho, es mostraran les pestanyes del tauler de control agrupant-les.
- Feu clic al botó Comptes d'usuari opció. Aquí seleccioneu Correu (Microsoft Outlook) .
- Fer clic a Comptes de correu electrònic .
- Primer, canvieu al fitxer Fitxers de dades i seleccioneu el compte de correu electrònic que causi problemes amb les regles. A continuació, feu clic a Obriu la ubicació del fitxer botó.
- Seleccioneu el corresponent .otr (Fitxer de dades d’Outlook) i feu-hi clic amb el botó dret. Trieu Suprimeix des del menú contextual.
- Inicieu l'Outlook i comproveu si les regles funcionen correctament.
Mètode 8. Feu un nou perfil d'Outlook
Si res no ha funcionat, és possible que us vegeu obligat a crear un perfil nou a l'Outlook i recrear-hi les vostres regles. Aquest procés pot semblar tediós, però si voleu treballar amb regles, pot ser que sigui necessari.
- Sortiu completament de l'Outlook i tanqueu tots els processos relacionats al Gestor de tasques.
- Premeu el botó Windows + R tecles del teclat. Això farà aparèixer la utilitat Executar.
- Escriure control i premeu el botó Entra del teclat. S’iniciarà l’aplicació clàssica del tauler de control.
- Assegureu-vos de canviar el vostre Veure per mode a Categoria . En fer-ho, es mostraran les pestanyes del tauler de control agrupant-les.
- Feu clic al botó Comptes d'usuari opció. Aquí seleccioneu Correu (Microsoft Outlook) .
- Fer clic a Mostra els perfils .
- Feu clic a Afegeix per crear un perfil nou. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per crear un perfil nou.
- Inicieu l'Outlook després de configurar un perfil nou i seleccioneu el perfil nou creat quan se us demani. Comproveu si les regles funcionen amb normalitat. Si se us demana, seleccioneu també Conserveu les regles del client si voleu importar automàticament les regles del client presents al dispositiu.
Pensaments finals
Si necessiteu més ajuda amb les aplicacions d’Office, no dubteu a contactar amb el nostre equip d’atenció al client, disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana per ajudar-vos. Torneu a nosaltres per obtenir articles més informatius relacionats amb la productivitat i la tecnologia moderna.
Voleu rebre promocions, ofertes i descomptes per obtenir els nostres productes al millor preu? No oblideu subscriure-us al nostre butlletí informatiu introduint la vostra adreça de correu electrònic a continuació. Rebeu les últimes novetats tecnològiques a la safata d’entrada i sigueu els primers a llegir els nostres consells per ser més productius.
també et pot agradar
Com configurar respostes automàtiques a Microsoft Outlook
Com optimitzar la safata d'entrada d'Outlook en 5 senzills passos
Com programar reunions en línia mitjançant l'Outlook
