Molts usuaris de Windows 10 han tingut problemes amb la Wi-Fi per diversos motius. Sembla que el problema més comú és que la connexió Wi-Fi es desconnecta amb freqüència, cosa que provoca que els usuaris perdin l’accés a Internet. Aquest problema es podria produir per diversos motius, com ara:
- El programari del controlador Wi-Fi no s’ha actualitzat. Assegureu-vos que els vostres controladors estiguin sempre actualitzats per solucionar qualsevol error, problemes de compatibilitat, etc.
- El controlador en si no és compatible amb la versió actual de Windows 10. Si l’actualització del controlador no funciona, proveu de descarregar la versió més recent de Windows 10 i actualitzeu també el vostre sistema.
- Hi ha un problema de gestió d’energia.
Tot i que molest i frustrant, aquest problema es pot solucionar fàcilment. En aquesta guia, coneixereu els mètodes més fàcils i ràpids que podeu provar perquè la vostra connexió WiFi estigui de nou estable.
Què fa que el WiFi continuï desconnectant?
La majoria dels problemes amb Windows 10 tenen moltes causes possibles. El WiFi que es desconnecta automàticament de tant en tant és un d’aquests problemes.
finestres de detecció de jack del panell frontal 10
En confiar en la activa i útil comunitat d’usuaris de Windows 10, hem pogut determinar algunes de les causes més habituals d’aquest error. Tingueu en compte que el vostre problema pot ser únic: només són temes habituals que apareixen quan els usuaris discuteixen per separat la desconnexió del WiFi.
- WiFi Sense . Windows 10 presenta una funció anomenada WiFi Sense. Va ser dissenyat per facilitar la connexió a altres xarxes WiFi, però de vegades només s’interposa. Us permet connectar-vos automàticament a un punt d'accés sense fils obert al qual un altre usuari de Windows 10 s'ha connectat i compartit prèviament.
Aquesta característica pot fer que un equip Windows 10 es desconnecti de la xarxa WiFi per provar de connectar-se a una altra xarxa propera a la qual mai no s’havia connectat amb èxit al vostre equip.
- Gestió d'energia . Com que Windows 10 també és popular entre els usuaris de portàtils, Microsoft ha introduït diverses maneres de reduir l’ús d’energia en un intent d’augmentar la durada de la bateria dels dispositius.
Una d’aquestes opcions inclou la possibilitat de desactivar automàticament diversos maquinaris quan l’ús d’energia arriba a una quantitat específica de l’ordinador. És possible que aquesta funció estigui apagant l’adaptador WiFi, cosa que provoca que l’ordinador es desconnecti sovint de la xarxa.
- Controladors obsolets o danyats . Els controladors són components importants perquè tenen cura de la funcionalitat del maquinari connectat i molt més. Si els vostres conductors estan obsolets o estan danyats, no funcionaran tal com es volia, provocant problemes.
- Adaptador sense fils mal configurat . És possible que la configuració de l’adaptador sense fil canviï la configuració, com ara la detecció de l’interval de freqüència del canal. Tot i que poden semblar canvis insignificants, poden provocar que la vostra connexió WiFi continuï desconnectant.
- Posició o dany del router . Si el vostre encaminador no funciona correctament, pot fer que perdeu l'accés a la vostra xarxa Wi-Fi. Optimitzeu la ubicació del vostre router acostant-lo al dispositiu. Assegureu-vos que el router no estigui danyat ext
Solució ràpida de l'error 'Internet desconnecta a l'atzar'
A continuació, es presenta una possible solució ràpida si Internet es desconnecta aleatòriament al Windows 10. Heu de començar a solucionar problemes completant aquests mètodes per restaurar potencialment la vostra connexió a Internet en qüestió de minuts:
- Reinicieu el router o reinicieu-lo a la configuració predeterminada. També podeu provar de reiniciar el PC.
- Actualitzeu els controladors de l'adaptador Wi-Fi i els controladors de microprogramari Wi-Fi. Assegureu-vos que només baixeu els controladors de microprogramari del lloc web del fabricant per evitar programes maliciosos o productes obsolets.
- Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) per comprovar si hi ha una àrea de connexió a la vostra ubicació.
Com es pot solucionar la desconnexió de la Wi-Fi a Windows 10
Després d’haver identificat algunes possibles causes, és hora d’arribar al final de l’error i començar a solucionar-lo. Els mètodes següents es centren en solucionar la vostra connexió a Internet amb freqüència i desconnectar-la aleatòriament al Windows 10. Si teniu diferents errors de xarxa, assegureu-vos de consultar la nostra Centre d'ajuda per a una possible solució.
Requisits previs
Abans de començar a corregir la vostra connexió, és important que tingueu alguns requisits previs per garantir que el procés de reparació funcioni sense problemes.
Com augmentar la brillantor de la pantalla Windows 10
- Feu una còpia de seguretat de les vostres dades . (Opcional) Us recomanem que deseu totes les dades essencials en una unitat externa abans de començar a corregir aquest error. Alguns mètodes que s'enumeren a continuació requereixen que manipuleu la configuració del compte, que en circumstàncies específiques pot provocar la pèrdua de dades.
Podeu trobar la carpeta d’usuari a C: Usuaris , aquesta és la carpeta que recomanem fer una còpia de seguretat.
- Obteniu accés a un compte d'administrador . Es necessiten permisos administratius per realitzar algunes de les correccions següents. Això significa simplement que heu d’utilitzar un compte local que tingui la funció assignada d’administrador.Necessitar ajuda? Consulteu el nostre Com fer que un usuari local sigui administrador a Windows 10 guia.
Quan hàgiu acabat de complir els requisits previs enumerats anteriorment, és hora de començar a corregir l’error.
Mètode 1: configureu la xarxa domèstica com a privada en lloc de pública
-
La mala configuració del WiFi sol ser el responsable dels problemes freqüents de connexió a Internet. Alguns usuaris informen que tenir la vostra xarxa domèstica pública pot causar problemes amb la connexió. Això es pot solucionar fàcilment simplement configurant les vostres xarxes WiFi a privades.
Feu clic al botó Xarxa i Internet icona a la safata del sistema. Si no veieu aquesta icona a la safata del sistema, proveu de fer clic a la fletxa que apunta cap amunt per mostrar qualsevol element ocult.
- Feu clic a la xarxa a la qual esteu connectat i, a continuació, feu clic a Propietats enllaç.
- Cerqueu el Perfil de xarxa cap. En aquesta secció, assegureu-vos de canviar la connexió a Privat en lloc de Públic. Assegureu-vos d'utilitzar-ho només si esteu connectat a xarxes WiFi de confiança.
- Comproveu si Internet continua desconnectant-se després de fer el canvi.
Mètode 2: desactiva WiFi Sense
WiFi Sense pot ser una característica força problemàtica malgrat el que es fabricava originalment. Us recomanem que proveu de desactivar la funció per provar si provoca interferències amb la vostra xarxa.
Actualització 2021 : Wifi Sense ja no existeix després de l'actualització de la versió 1803 de Windows 10. La funció s'ha eliminat silenciosament de tots els equips a causa dels motius especificats per Microsoft al fitxer Anunciant Windows 10 Insider Preview Build 14342 publicació al bloc.
Si encara utilitzeu una versió anterior de Windows 10 amb WiFi Sense activat, seguiu els passos següents per desactivar la funció i, potencialment, solucionar les connexions a Internet:
- Feu clic al botó Windows a la barra de tasques per mostrar el menú Inici. Aquí, feu clic a Configuració . (També podeu utilitzar el fitxer Windows + I drecera de teclat.)
- Feu clic al botó Xarxa i Internet rajola.
- Utilitzeu el menú de la part esquerra per canviar a la secció Wi-Fi. Feu clic a l'enllaç 'Gestiona la configuració de Wi-Fi' a sota dels detalls de la vostra connexió actual, tal com es mostra a continuació.
- Desplaceu-vos cap avall fins que arribeu al Wi-Fi Sense secció. Activeu el commutador a Connexió a xarxes compartides pels meus contactes a Desactivat per assegurar-vos que la funció està desactivada correctament.
- Comproveu si Internet té problemes de connexió. És possible que hagueu de reiniciar l'ordinador abans que es produeixin els canvis.
- Comproveu si el vostre WiFi encara té problemes de connexió.
Mètode 3: corregiu la configuració de la gestió d'energia
És possible que la configuració de la gestió d’energia desactiveu l’adaptador sense fils de tant en tant, cosa que provocarà que es desconnecti temporalment. Podeu solucionar-ho fàcilment fent un petit ajust.
- Premeu el botó Windows + X tecles del teclat i feu clic al botó Gestor de dispositius opció del menú.
- Amplieu el fitxer Adaptadors de xarxa fent clic a la fletxaal costat.
- Feu doble clic a l'adaptador i, a continuació, canvieu a la pestanya Administració d'energia de la finestra nova. Desmarqueu la casella que hi ha al costat de Permet que l’ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia i feu clic a D'acord.
- Desmarqueu la casella que hi ha al costat Permetre que l’ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia a continuació, feu clic a D'acord.
- Reinicia al dispositiu i vegeu si encara teniu problemes de connexió WiFi.
Mètode 4: executeu l'eina de resolució de problemes de xarxa
Windows 10 inclou molts solucionadors de problemes per desfer-se dels problemes i errors comuns sense haver de contactar amb el servei d’atenció al client. És possible que l'eina de resolució de problemes de xarxa pugui identificar i solucionar automàticament problemes amb la vostra connexió WiFi.
- Cerqueu 'executa' o premeu les tecles Windows + R del teclat per mostrar la utilitat Executa. Escriviu 'control' i feu clic al botó D'acord. Això obrirà el Tauler de control.
- Un cop obert el tauler de control, assegureu-vos de configurar el mode de visualització a Icones grans . Ara, trieu el fitxer Resolució de problemes opció.
- Fer clic a Xarxa i Internet .
- A la pantalla següent, trieu Adaptador de xarxa i, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per reparar automàticament els errors detectats.
- Reinicia al dispositiu i vegeu si encara teniu problemes de connexió WiFi.
Mètode 5: restableix el servei de configuració automàtica de Wi-Fi
És possible que un servei per a persones amb discapacitat faci que el vostre WiFi es comporti d’una manera inesperada. Hi ha una solució senzilla, tot el que heu de fer és restablir el servei problemàtic.
- Premeu el botó Windows + R tecles del teclat per iniciar la utilitat Executa. Escriure services.msc i premeu el botó D'acord.
- Localitzeu el fitxer Autoconfig de WLAN a la finestra de serveis i, a continuació, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Propietats .
- Canvieu el tipus d’inici a Automàtic. Quan estigueu seleccionat, feu clic al botó Aplica i, a continuació, tanqueu la finestra prement el botó D'acord.
- Feu clic al botó Aplicar i, a continuació, tanqueu la finestra prement el botó D'acord botó.
- Comproveu si encara teniu problemes de connexió WiFi. En cas afirmatiu, reinicia l’ordinador i torneu-ho a provar.
Mètode 6: actualitzeu els controladors sense fils
Els controladors obsolets poden causar un munt de problemes al vostre sistema. Assegureu-vos d’actualitzar-los per solucionar possibles problemes amb el ratolí a Windows 10.
com s'ajusta la brillantor d'un ordinador portàtil
- Premeu el botó Windows + X tecles del teclat i feu clic al botó Gestor de dispositius opció del menú.
- Amplieu el fitxer Adaptadors de xarxa fent clic a la fletxaal costat.
- Feu doble clic a l'adaptador. A la nova finestra, canvieu a la pestanya Controlador i feu clic al botó Actualitza el controlador.
- Permetre que Windows 10 cerqui el controlador més recent al vostre equip local o en línia i, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar-lo al dispositiu.
- És possible que Windows 10 no detecti cap actualització del controlador. És una bona pràctica comprovar si hi ha possibles actualitzacions al lloc web del fabricant. Si trobeu un controlador actualitzat, instal·leu-lo manualment al dispositiu.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error de desconnexió WiFi encara és present.
Esperem que la nostra guia us pugui ajudar a resoldre el problema de la desconnexió de la vostra connexió WiFi. Gaudeix navegant per Internet com es pensava!
Pensaments finals
Si en el futur observeu que el vostre sistema experimenta problemes similars, no dubteu a tornar al nostre article i aplicar algunes altres correccions. Si res no funciona, us recomanem que us dirigiu a l’equip d’atenció al client de Microsoft o que busqueu un especialista en TI pel que fa a la salut del vostre PC.
T’interessa obtenir més informació sobre Windows 10? Podeu navegar pels nostres dedicats Secció del Centre d’ajuda i trobeu articles sobre tot el relacionat amb el sistema operatiu innovador de Microsoft.
Si busqueu una empresa de programari de confiança per la seva integritat i pràctiques comercials honestes, no busqueu més que . Som un soci certificat per Microsoft i un negoci acreditat per BBB que es preocupa per oferir als nostres clients una experiència fiable i satisfactòria sobre els productes de programari que necessiten. Estarem amb vosaltres abans, durant i després de totes les vendes.
també et pot agradar
Com personalitzar Windows 10
Com s'utilitzen diversos escriptoris a Windows 10
Com es corregeix el control de brillantor que no funciona a Windows 10
