La botiga de Microsoft, també coneguda com a Windows Store, és una de les aplicacions de Windows 10 que facilita la cerca i la descàrrega de programari nou. En el passat, els usuaris havien de passar per una pàgina del navegador per trobar les seves aplicacions preferides de Windows. Però ara podeu cercar ràpidament jocs, aplicacions, utilitats i fins i tot pel·lícules des de la botiga de Microsoft.
Dit això, de vegades l'aplicació Microsoft Store es bloqueja o es bloqueja als ordinadors amb Windows 10. No et preocupis! Us mostrarem com arreglar la fallada de Microsoft Store a Windows 10 en només uns quants passos.
En aquest article, veurem què causa aquest problema i us donarem instruccions pas a pas sobre com solucionar-lo.
no es pot trobar el nou disc dur de Windows 10
Què fa que Microsoft Store es bloquegi a Windows 10?
La botiga de Microsoft és una manera fantàstica d'aconseguir aplicacions i jocs al vostre ordinador, però hi pot haver moltes raons per les quals es bloqueja mentre navegueu o baixeu. Tanmateix, les causes més comunes són fàcils de solucionar! Tot el que heu de fer és identificar el problema i fer servir les nostres guies pas a pas a continuació per solucionar-lo.
Per què la meva Microsoft Store no funciona Windows 10?
A continuació, es mostren les causes més comunes per a les falles freqüents de Microsoft Store a Windows 10:
- La memòria cau de la botiga de Windows està danyada, malmesa o no teniu prou espai disponible a la unitat.
- La configuració de data i hora a l'ordinador és incorrecta.
- L'aplicació Microsoft Store està danyada o malmesa.
- El servei d'actualització de Windows està mal configurat o està desactivat completament.
- Els permisos d'usuari local us limiten l'obertura i l'ús de Windows Store.
Si un problema sembla més greu que altres d'aquesta llista, considereu contactar amb l'assistència al client. Podem ajudar amb qualsevol problema que necessiti la seva atenció amb més urgència.
<< Llegir >> Com solucionar un error d'excepció de botiga inesperat a Windows 10
Windows 10 App Store falla al llançament: proveu aquestes 7 correccions
Com soluciono l'error de Microsoft Store?
A continuació, es mostren les millors solucions per arreglar la congelació o el bloqueig de Microsoft Store al vostre sistema operatiu Windows 10.
Mètode 1. Esborreu la memòria cau de Microsoft Store
És possible que el problema amb l'error de Microsoft Store sigui causat perquè la memòria cau no s'ha configurat correctament. Afortunadament, això té una solució fàcil i tot el que heu de fer és esborrar la memòria cau existent i deixar que Microsoft Store la reconstrueixi per si mateixa.
- Premeu el botó Windows + S tecles del teclat per obrir la interfície de cerca o feu clic a la icona de la lupa de la barra de tasques.
- Al camp de cerca, escriviu ' WSReset.exe ” i feu clic amb el botó dret a l'aplicació dels resultats de la cerca. Feu clic Executa com administrador des del menú contextual. Si utilitzeu un compte local que no té permisos d'administrador, clica aquí per saber com pots convertir-lo.
- Espereu que el vostre sistema acabi d'esborrar la memòria cau de Microsoft Store. Un cop finalitzat el procés, proveu d'utilitzar-lo per veure si encara es bloqueja.
Mètode 2. Establiu el servei d'actualització de Windows en automàtic
Alguns usuaris han observat que hi ha una connexió entre el servei Windows Update i Microsoft Store. Si el servei d'actualització està desactivat, la botiga pot experimentar problemes com ara bloquejar-se. Podeu solucionar-ho simplement fent un ajust i permetent que el servei d'actualització de Windows s'iniciï automàticament amb el vostre ordinador.
- Premeu el botó Windows + R tecles del teclat alhora per obrir la utilitat Executar. Escriure ' serveis.msc ” sense les cometes i, a continuació, premeu D'acord botó. Això obrirà els serveis en una finestra independent.
- Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu actualització de Windows a la llista de serveis. Feu clic amb el botó dret sobre ell i trieu Propietats des del menú contextual.
- Amplia el Tipus d'inici menú desplegable i, a continuació, trieu Automàtic entre les opcions disponibles. En fer-ho, s'assegurarà que el servei d'actualització de Windows s'iniciï automàticament quan arrenqueu l'ordinador.
- Feu clic Aplicar i llavors D'acord . Reinicieu el dispositiu i comproveu si Microsoft Store es bloqueja de nou després de fer aquest canvi.
Mètode 3. Restableix l'aplicació Microsoft Store
Com que l'aplicació Microsoft Store ve integrada amb Windows 10 (així com amb el sistema Windows 11 més recent), podeu restablir-la al seu estat predeterminat sense cap molèstia. Aquí teniu com fer-ho.
- Obriu el menú Inici fent clic a Windows botó a la cantonada de la pantalla i, a continuació, trieu Configuració . Alternativament, podeu utilitzar el Guanyar + jo drecera de teclat per obrir la finestra automàticament.
- Fer clic a Aplicacions entre les opcions disponibles. Aquí és on podeu trobar totes les aplicacions instal·lades al vostre PC i gestionar-les.
- Queda't al Aplicacions i funcions pestanya i espereu que es carreguin les vostres aplicacions. Localitza el Microsoft Store de la llista i feu-hi clic una vegada per seleccionar-lo.
- Feu clic a Opcions avançades enllaç. A la pàgina nova, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Acabar botó. Això tancarà completament l'aplicació.
- A continuació, feu clic a Restableix botó. Confirmeu que voleu restablir Microsoft Store i espereu que finalitzi el procés. Un cop fet, podeu provar d'utilitzar-lo de nou per veure si la situació ha millorat.
Mètode 4. Torneu a registrar l'aplicació Microsoft Store
Si teniu problemes amb la vostra aplicació Windows Store, proveu de tornar-la a registrar. Això podria resoldre el problema i, per tant, evitar que es bloquegi a l'inici o durant les descàrregues.
- Premeu el botó Windows + S tecles del teclat per obrir la interfície de cerca o feu clic a la icona de la lupa de la barra de tasques.
- Cercar Símbol del sistema , i després feu-hi clic amb el botó dret des dels resultats de la cerca. Seleccioneu Executa com administrador des del menú contextual.
- Quan us ho demani el Control de comptes d'usuari (UAC), feu clic a Sí per permetre que l'aplicació s'iniciï amb permisos administratius. Una vegada més, si no teniu els permisos adequats, clica aquí per saber com podeu convertir el vostre compte.
- Enganxeu l'ordre següent al símbol del sistema i, a continuació, utilitzeu la tecla Enter per executar-lo:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Ordre '& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}'
- Quan l'ordre s'acabi d'executar, podeu provar de rellançar Microsoft Store. Tingueu en compte que haureu de tornar a iniciar la sessió al vostre compte! Teniu a punt les vostres dades d'inici de sessió.
Si no podeu executar l'ordre, aneu a Cap de tasques i troba Microsoft Store. Un cop l'hagueu trobat, finalitzeu el procés fent clic al seu nom i després fent clic Finalitzar la tasca . A continuació, torneu a executar aquesta ordre; ara hauria de funcionar!
Mètode 5. Corregiu la vostra configuració de data i hora
Com que la Microsoft Store és una aplicació principalment en línia, tenir una configuració incorrecta d'hora i data podria interferir amb algunes de les seves funcions. Això fa que l'aplicació es bloquegi. Només heu de corregir la vostra configuració per resoldre'l i establir automàticament l'hora i la data correctes.
- Obriu el menú Inici fent clic a Windows botó a la cantonada de la pantalla i, a continuació, trieu Configuració . Alternativament, podeu utilitzar el Guanyar + jo drecera de teclat per obrir la finestra automàticament.
- Feu clic a Temps i Llengua mosaic i romandre a la pestanya predeterminada. Assegureu-vos de tenir els dos ' Estableix l'hora automàticament ' i la ' Estableix la zona horària automàticament ” opcions activades.
- Canvia a la Regió pestanya. Obriu el menú desplegable a sota País i regió i, a continuació, seleccioneu el vostre país de residència.
- Comproveu si la botiga de Windows 10 encara es bloqueja després de fer aquests ajustos al vostre sistema.
Mètode 6. Prendre la propietat de la carpeta WindowsApps
Aquest mètode és el més complex, però pot ajudar-vos a resoldre problemes amb Microsoft Store. En el cas que el vostre usuari local no tingui els permisos necessaris per utilitzar la botiga, podeu prendre la propietat d'una carpeta específica i tornar-ho a provar.
- Obriu el Explorador de fitxers i navegueu fins a C:/Fitxers de programa/WindowsApps carpeta. Si no el podeu veure, assegureu-vos que les carpetes ocultes siguin visibles al vostre dispositiu.
- Feu clic amb el botó dret a la carpeta WindowsApps i trieu Propietats des del menú contextual. S'obrirà una finestra nova.
- Canvia a la Seguretat pestanya i, a continuació, feu clic a Avançat botó.
- Seleccioneu la primera opció de les entrades de permís. S'hauria de anomenar com ' Usuaris (nom del vostre ordinador\Usuaris) ”. Després de seleccionar-lo, feu clic a Edita botó.
- Assegureu-vos que el Control total està seleccionada l'opció. Això us donarà permisos complets a la carpeta WindowsApps. Feu clic D'acord després de comprovar que l'opció està activada.
- Repetiu els mateixos passos per a SISTEMA entrada a les entrades de permís i, a continuació, feu clic Aplicar quan tots dos tenen el control total escrit a la columna Accés.
- Proveu de veure si la botiga de Microsoft encara té problemes amb el bloqueig.
Mètode 7. Actualitza Windows 10
Una actualització del vostre sistema operatiu pot solucionar molts problemes subjacents, com ara la botiga de Microsoft que es bloqueja o es congela amb freqüència quan s'utilitza. Baixeu la darrera versió de Windows 10 i comproveu si el problema s'ha solucionat.
- Feu clic a Windows icona a la part inferior esquerra de la pantalla per obrir el menú Inici. Tria Configuració , o utilitzeu Windows + jo drecera.
- Feu clic a Actualització i seguretat rajola. Aquí és on podeu trobar la majoria de la vostra configuració de Windows Update i triar quan voleu rebre actualitzacions.
- Assegureu-vos de mantenir el valor predeterminat actualització de Windows pestanya. Feu clic a Buscar actualitzacions i espereu que Windows trobi les actualitzacions disponibles. Si veieu alguna actualització que es mostra, feu clic a Veure totes les actualitzacions opcionals enllaç per veure'ls i instal·lar-los.
- Quan Windows trobi una actualització nova, feu clic a Instal·lar opció. Espereu que Windows es baixi i apliqueu les actualitzacions necessàries.
Pensaments finals
Esperem que hàgiu pogut resoldre l'error de Microsoft Store a Windows 10. Si no, no dubteu a fer-ho contacta amb nosaltres així podem ajudar! Potser heu estat buscant una solució fora del que s'indica a continuació i està bé. De vegades, només cal prova i error abans de trobar la solució adequada.
Si aquest article no ha resolt el vostre problema, visiteu el nostre Bloc i la Centre d'ajuda per obtenir més articles tecnològics i solucions de professionals de TI que saben com de frustrants poden ser aquests problemes! Pengem articles nous diàriament i cobrem les últimes novetats en tecnologia, tutorials i us ajudem a resoldre problemes com aquest.
Obteniu accés anticipat a les nostres publicacions de bloc, promocions i codis de descompte quan us subscriviu al nostre butlletí! Obtindreu el millor preu en tots els productes que oferim .
Aprèn més
» Com esborrar i restablir la memòria cau de Microsoft Store a Windows 10
» Corregiu l'error d'excepció de botiga inesperat a Windows 10
» Com solucionar l'error de la memòria cau de la botiga de Windows pot estar danyat
per què la meva barra de tasques és visible a pantalla completa?
Gràcies per llegir! Esperem poder-vos ajudar de nou aviat.
