Zoom Codi d'error 'No es pot connectar' 5003 (solucionat)

Zoom és la plataforma líder per celebrar reunions virtuals. Permet als usuaris connectar-se entre ells mitjançant micròfon i càmera web i mantenir discussions en línia. Però, què heu de fer quan no podeu connectar-vos a Zoom i apareix el codi d'error 5003 a la pantalla? Esbrineu-ho en aquest article.

El codi d'error de zoom 5003 és un error que apareix exclusivament a l'aplicació d'escriptori Zoom. Fa que els usuaris no puguin connectar-se a la reunió, però no impedeix que facin servir Zoom ni en un navegador ni en l’aplicació mòbil. Sembla que la causa principal és una interrupció en establir una connexió entre la vostra xarxa i els servidors Zoom.

Com es corregeix el codi d'error 5003 'No es pot connectar' al zoom

A continuació es mostren diversos mètodes de resolució de problemes per solucionar el problema del codi d'error 5003, incapaç de corregir Zoom.

Mètode 1. Reinicieu l'aplicació Zoom

El codi d'error 5003 és un problema que només apareix a l'aplicació d'escriptori Zoom. El primer que heu de fer quan no us podeu connectar a una reunió Zoom és sortir completament de l’aplicació Zoom i reiniciar-la per tornar-ho a provar.

1. Obriu el fitxer Cap de tasques utilitzant una de les maneres següents:
1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i trieu Cap de tasques des del menú contextual.
2. En cas contrari, premeu el botó Ctrl + Alt + Esc tecles del teclat.
2. Si el gestor de tasques es va iniciar a la vista compacta, feu clic a Més detalls opció que es veu a la part inferior esquerra de la finestra.
   
   
3. Mantingueu el valor predeterminat Processos fitxa. Cerqueu l’aplicació Zoom i feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i, a continuació, seleccioneu Finalitzar la tasca del menú contextual.
4. Torneu a iniciar l'aplicació Zoom i comproveu si us podeu connectar amb èxit a la reunió.

Mètode 2. Comproveu l’estat dels servidors de Zoom

Hi ha vegades que els servidors Zoom no funcionen a causa de l'augment del trànsit o de dificultats tècniques. En moments com aquests, és més probable que tingueu problemes de connectivitat i que no pugueu assistir a les vostres reunions.

Per comprovar l 'estat dels servidors Zoom, aneu a status.zoom.us al navegador web i investigueu la situació actual de cada servei Zoom. Si veieu algun problema aquí, és millor esperar fins que els servidors tornin a un estat operatiu i, a continuació, proveu de tornar a connectar-vos a la reunió.

Mètode 3. Reinicieu el dispositiu

En alguns casos, simplement reiniciar l’ordinador pot resoldre el codi d’error 5003 de Zoom. Permetre que el dispositiu es refresqui a si mateix pot solucionar alguns problemes de xarxa, cosa que provoca una connexió adequada als servidors de Zoom.

1. Feu clic al botó Menú d'inici a la barra de tasques. Es mostra mitjançant un botó amb el logotip de Windows.
   
   
2. Feu clic al botó Potència botó.
   
   
3. Trieu Reinicia des del menú contextual. Com a alternativa, podeu triar el fitxer Tancar opció i engegueu manualment l’ordinador després d’apagar-lo.
4. Després de reiniciar l’ordinador, comproveu si podeu connectar-vos a la reunió Zoom sense que aparegui l’error 5003.

Mètode 4. Desactiveu temporalment el vostre programari antivirus

Se sap que les aplicacions antivirus causen problemes als ordinadors en interferir amb la vostra connexió a Internet o impedir que les aplicacions i els serveis funcionin correctament. Podeu provar si l’antivirus que feu servir en aquest moment provoca el codi d’error de zoom 5003 desactivant-lo temporalment.

Tingueu en compte que no es recomana aquest mètode, ja que no és segur utilitzar l’ordinador sense protecció. Procediu només si sou conscients dels possibles riscos i teniu una còpia de seguretat del vostre sistema per revertir els danys que puguin passar.

1. Feu clic amb el botó dret a un espai buit de la barra de tasques i trieu Cap de tasques .
2. Si el Gestor de tasques es va iniciar en mode compacte, assegureu-vos que amplieu els detalls fent clic a Detalls del mode botó.
   
   
3. Canvieu al fitxer Posada en marxa mitjançant el menú de capçalera situat a la part superior de la finestra.
4. Cerqueu la vostra aplicació antivirus de la llista i seleccioneu-la fent-hi clic una vegada.
   
   
5. Feu clic al botó Inhabilitar botó ara visible a la part inferior dreta de la finestra. Això desactivarà l'aplicació quan s'engegui el dispositiu.
6. Reinicieu l'ordinador i intenteu connectar-vos a la vostra reunió Zoom.

Mètode 5. Apagueu la vostra VPN

A causa de la naturalesa d'una aplicació VPN, pot crear conflictes amb la vostra connexió de xarxa i Zoom. Per assegurar-vos que la vostra VPN no causi el codi d’error 5003, podeu desactivar-la temporalment i comprovar si us podeu connectar a la reunió.

Procés d'amfitrió taskhost.exe per a tasques de Windows

Mètode 6. Restabliu la configuració de l'adaptador de xarxa

Un restabliment de la configuració de l’adaptador de xarxa pot ajudar a solucionar els problemes de connexió i el codi d’error 5003 de Zoom.

1. Premeu el botó Windows + R tecles del teclat. Això farà aparèixer la utilitat Executar.
   
   
2. Escriure cmd sense les cometes i premeu el botó Entra del teclat. Això llançarà l'aplicació clàssica de símbol del sistema.
   
   
3. Enganxeu l'ordre següent i premeu el botó Entra clau per executar-lo: ipconfig / flushdns
4. Després que la primera ordre s'acabi d'executar, enganxeu-ne la següent, executant-la amb Enter una vegada més: restabliment de netsh winsock
5. Tanqueu el símbol del sistema i reinicieu el dispositiu. Proveu de connectar-vos a la reunió Zoom després del reinici.

Mètode 7. Canvieu a un servidor DNS diferent

Una solució ràpida a aquest problema està canviant el servidor DNS. En fer-ho, podeu evitar limitacions i fins i tot podeu obtenir una millor velocitat d’Internet al dispositiu. A continuació es detallen els passos per canviar ràpidament el servidor DNS per un DNS públic conegut, ràpid i ràpid.

1. Premeu el botó Windows + R tecles del teclat. Això farà aparèixer la utilitat Executar.
   
   
2. Escriure control i premeu el botó Entra del teclat. S’iniciarà l’aplicació clàssica del Tauler de control.
   
   
3. Fer clic a Xarxa i Internet i, a continuació, trieu Centre de xarxes i compartició .
   
   
4. Al menú de la part esquerra, feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador enllaç. Això obrirà una finestra nova.
   
   
5. Feu clic amb el botó dret a la connexió que utilitzeu actualment i seleccioneu Propietats .
   
   
6. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) . Feu clic al botó Propietats botó.
   
7. Seleccioneu Utilitzeu les adreces del servidor DNS següents .
   
   
8. Tipus 1.1.1.1 a la primera fila, doncs 1.0.0.1 a la segona fila. Això canviarà el vostre DNS al popular servidor 1.1.1.1, del qual podeu obtenir més informació fent clic aquí .
9. Feu clic a D'acord per aplicar els vostres canvis. Proveu d’utilitzar Zoom i comproveu si l’error es resol després de modificar el servidor DNS.

Pensaments finals

Si necessiteu més ajuda, no tingueu por de contactar amb el nostre equip d’atenció al client, disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Torneu a nosaltres per obtenir articles més informatius relacionats amb la productivitat i la tecnologia moderna.

Voleu rebre promocions, ofertes i descomptes per obtenir els nostres productes al millor preu? No oblideu subscriure-us al nostre butlletí informatiu introduint la vostra adreça de correu electrònic a continuació. Rep les últimes novetats tecnològiques a la safata d’entrada i sigues el primer a llegir els nostres consells per ser més productius.

Llegiu també

> Necessites tenir un bon aspecte de Zoom? Els hem comprat a Amazon
> Corregiu el mode d'avió de Windows 10 bloquejat [2020]
> Com trobar la clau de producte de Windows 10