Heu experimentat un error del sistema amb el SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) codi d'error? Feu clic aquí per saber què és, com solucionar-ho i com evitar que torni a passar en el futur.
com evitar que el wifi es desconnecti
Si el vostre sistema s'ha bloquejat i heu vist el codi SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, el vostre fitxer de sistema MMS de DirectX Graphics (dxgmms2.sys) està obsolet o està trencat. Això passa amb més freqüència quan els controladors de la targeta gràfica falten o no estan actualitzats.
Els errors del sistema, sobrenomenats la pantalla blava de la mort (BSoD), han estat part de Windows des dels seus inicis. Si el vostre sistema té un error greu, pot fallar i mostrar algunes dades per ajudar-vos a entendre què ha fallat. Moltes coses poden provocar errors de pantalla blava i totes tenen una solució.
Què és un error de pantalla blava (BSoD)?
Quan el vostre sistema pateix un error fatal, obteniu un error de 'pantalla blava'. És un problema comú que atura immediatament el vostre sistema i obliga a reiniciar-lo. Sovint és un error imprevisible, però això no vol dir que no pugueu fer res per assegurar-vos que no succeeixi dues vegades pel mateix motiu.
La majoria dels errors de pantalla blava s'associen a problemes relacionats amb el sistema que fan que Windows rebi un error 'STOP', provocant un error del sistema. Això passa sense cap avís, el que significa que es pot perdre treball i, de tant en tant, els fitxers es poden malmetre. Assegureu-vos d'estalviar amb freqüència!
A les versions anteriors de Windows, el BSoD semblava bastant hostil, amb una paret de text i informació tècnica envoltant la pantalla. Això s'ha canviat en les versions recents a una pantalla d'errors més comprensible i fàcil d'utilitzar, de manera que és més senzill veure amb quin error us heu trobat. Conèixer aquest codi d'error també us ajudarà a trobar solucions.
Com solucionar SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) a Windows 10
Hi ha moltes causes possibles per a aquest error, que naturalment condueix a moltes possibles solucions. Descobriu com resoldre l'error de pantalla blava SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION i obteniu consells generals de resolució de problemes per assegurar-vos que no torni a tornar.
Mètode 1. Repara els fitxers del sistema danyats
El primer que heu de provar quan teniu problemes amb el fitxer del sistema MMS de DirectX Graphics (dxgmms2.sys) és executar un parell d'ordres per restaurar fitxers danyats.
El Verificador de fitxers del sistema (SFC) és una eina de resolució de problemes disponible a Windows 10 de manera predeterminada. És capaç de detectar automàticament els fitxers del sistema danyats i reparar-los perquè funcionin. Podeu utilitzar l'exploració SFC per solucionar possiblement qualsevol corrupció relacionada amb el dxgmms2.sys dossier.
Al costat d'ell, recomanem executar el Servei i gestió d'imatges de desplegament eina (DISM). Això torna a desplegar de manera efectiva la vostra imatge del sistema per solucionar problemes directament relacionats amb ella. Les instruccions per executar aquestes dues ordres es poden trobar a continuació:
- Obriu la barra de cerca de la barra de tasques fent clic a la icona de la lupa. També ho pots plantejar amb el Windows + S drecera de teclat.
- Escriure Símbol del sistema . Quan ho veieu als resultats, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Executa com administrador .
Nota: si necessites ajuda, consulta el nostre Com convertir un usuari local en administrador a Windows 10 guia.
- Quan us ho demani el Control de comptes d'usuari (UAC), feu clic a Sí per permetre que l'aplicació s'iniciï amb permisos administratius.
- Un cop oberta la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre següent i premeu Enter per executar-la: sfc /scannow
- Espereu que l'escaneig SFC acabi d'escanejar el vostre ordinador i reparar els fitxers corruptes que trobi. Això pot trigar molt de temps; Assegureu-vos que no tanqueu el símbol del sistema ni apagueu l'ordinador.
- A continuació, escriviu i executeu l'ordre següent: DISM /En línia /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Reinicia el vostre dispositiu un cop finalitzades les dues exploracions.
Mètode 2. Actualitzeu els controladors de la targeta gràfica
És molt important que el controlador de la targeta gràfica estigui sempre actualitzat. Els controladors obsolets poden causar més problemes dels que us imagineu. Després d'actualitzacions importants de Windows 10, poden aparèixer problemes de compatibilitat i també provocar tot tipus d'errors.
no es pot passar la pantalla d'inici de sessió de Windows 10
El controlador de pantalla pot estar obsolet o danyat, cosa que pot provocar l'error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) al dispositiu. Per solucionar-ho, teniu 3 opcions per actualitzar el controlador:
Opció 1. Actualitzeu manualment el controlador de l'adaptador de pantalla
- Comproveu el tipus de targeta gràfica que utilitzeu:
- Premeu el botó Windows + R claus. Escriure ' dxdiag ” i premeu D'acord botó. Aquesta és la drecera per arribar a l'eina de diagnòstic de DirectX.
- Canvia a la Mostra pestanya. Sota Dispositiu , tingueu en compte el nom i el fabricant de la vostra targeta gràfica.
- Premeu el botó Windows + R claus. Escriure ' dxdiag ” i premeu D'acord botó. Aquesta és la drecera per arribar a l'eina de diagnòstic de DirectX.
- Aneu al lloc web del fabricant i, a continuació, aneu a la seva pàgina de descàrrega. Aquestes són algunes de les pàgines web dels fabricants més habituals on podeu trobar descàrregues de controladors:
- Trobeu el vostre model de targeta gràfica mitjançant les eines de cerca proporcionades i descarregueu-ne el controlador més recent.
- Baixeu i instal·leu el controlador més recent fent doble clic al fitxer descarregat i seguiu les instruccions a la pantalla. És possible que se us demani que reinicieu el dispositiu.
Nota : Assegureu-vos sempre que baixeu i instal·leu el controlador correcte que coincideixi amb la vostra targeta gràfica. Si no esteu segurs, proveu de cercar a Google o poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client del vostre fabricant.
Opció 2. Actualitza automàticament el controlador de l'adaptador de pantalla
- Premeu el botó Windows + R claus. Escriure ' devmgmt.msc ” sense les cometes i premeu D'acord botó. Això us portarà a la finestra del Gestor de dispositius.
- Amplia el Adaptadors de pantalla secció fent clic a la icona de fletxa a l'esquerra. Feu clic amb el botó dret al vostre controlador actual i, a continuació, seleccioneu Actualitza el controlador opció.
- Fer clic a Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat per permetre que Windows 10 actualitzi automàticament el controlador. Quan hàgiu acabat, no dubteu a sortir del Gestor de dispositius i reinicieu l'ordinador.
Opció 3. Actualitzeu els vostres controladors amb una aplicació de tercers
Tot i que no és necessari utilitzar una aplicació de tercers per a actualitzacions de controladors, és una opció disponible per a tots els usuaris de Windows 10. També podeu trobar i descarregar eines d'actualització de tercers com ara Driver Booster , DriverHub , o Solució DriverPack per actualitzar automàticament els controladors.
La majoria d'aquestes eines són gratuïtes i fàcils d'utilitzar. Si no esteu satisfet amb el servei, us recomanem que cerqueu a Internet aplicacions més avançades.
Assegureu-vos sempre que l'aplicació que utilitzeu sigui fiable. Algunes aplicacions que ofereixen arreglar o actualitzar els controladors contenen programari maliciós, programari publicitari o programari espia. Us recomanem que cerqueu el nom del producte i llegiu les ressenyes fetes per usuaris reals abans de descarregar qualsevol programari.
Mètode 3. Desactiva l'acceleració de maquinari
Podeu fer un ajust senzill al Registre per solucionar possiblement l'error de la pantalla blava. Si no esteu familiaritzat amb aquest procés, tingueu en compte que modificar el Registre pot provocar errors si es fa malament; assegureu-vos de seguir els nostres passos de prop.
Recomanem molt crear un Còpia de seguretat del registre o un punt de restauració al dispositiu abans de continuar.
com trobar HDD a Windows 10
- Obriu la barra de cerca de la barra de tasques fent clic a la icona de la lupa. També ho pots plantejar amb el Windows + S drecera de teclat.
- Escriure Editor del registre i feu clic al resultat de la cerca coincident per iniciar l'aplicació.
- Navegueu a la següent clau de registre o utilitzeu la barra d'adreces i copieu i enganxeu la ubicació del fitxer: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics . Aquí, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i trieu Nou → Valor DWORD (32 bits). .
- Anomena la clau Desactiva HWAcceleració , i després feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats. Establiu les dades del valor a 1 per desactivar l'acceleració de maquinari a Windows 10.
- Sortiu de l'editor del registre i reinicieu l'ordinador.
Mètode 4. Actualitzeu Windows 10 a la darrera versió
El vostre fitxer de sistema MMS de gràfics DirectX (dxgmms2.sys) es pot restaurar per si mateix mentre s'actualitza a la darrera versió de Windows 10. Una actualització és beneficiosa per a moltes coses: pot corregir errors, oferir-vos noves funcions, corregir forats de seguretat i molt més.
A continuació, es mostra com podeu actualitzar Windows 10:
- Feu clic a la icona de Windows a la part inferior esquerra de la pantalla per obrir-lo Menú d'inici . Tria Configuració , o, alternativament, utilitzeu Windows + jo drecera.
- Feu clic a Actualització i seguretat rajola. Aquí és on podeu trobar la majoria de la vostra configuració de Windows Update i triar quan voleu rebre actualitzacions.
- Assegureu-vos de mantenir el valor predeterminat actualització de Windows pestanya. Feu clic a Buscar actualitzacions i espereu que Windows 10 trobi les actualitzacions disponibles.
- Si veieu alguna actualització que ja es mostra, feu clic a Veure totes les actualitzacions opcionals enllaç per veure'ls i instal·lar-los.
- Si es troba una actualització, feu clic a Instal·lar i espereu que Windows 10 es descarregui i aplique les actualitzacions necessàries.
Mètode 5. Executeu el diagnòstic de memòria
Els usuaris han informat que executar l'eina de diagnòstic de memòria els va ajudar a prevenir l'error del sistema causat per dxgmms2.sys .
- Obriu la barra de cerca de la barra de tasques fent clic a la icona de la lupa. També ho pots plantejar amb el Windows + S drecera de teclat.
- Escriure Diagnòstic de memòria de Windows i feu clic al resultat de la cerca coincident.
- Trieu l'opció que us sigui més convenient i, a continuació, permeteu que la utilitat comprove el vostre dispositiu i identifiqui problemes amb la memòria.
- Un cop finalitzada la comprovació, el dispositiu es reiniciarà i es generarà un informe sobre els problemes trobats.
Mètode 6. Canvieu el valor de TdrDelay al vostre registre
Hi ha una edició senzilla del Registre que podeu fer per corregir l'error de pantalla blava SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
l'iPhone 6 desactivat es connecta a iTunes
Si no esteu familiaritzat amb aquest procés, tingueu en compte que modificar el Registre pot provocar errors si es fa malament; assegureu-vos de seguir els nostres passos de prop. Recomanem molt crear un Còpia de seguretat del registre o un punt de restauració del dispositiu abans de continuar.
- Obriu la barra de cerca de la barra de tasques fent clic a la icona de la lupa. També ho pots plantejar amb el Windows + S drecera de teclat.
- Escriure Editor del registre i feu clic al resultat de la cerca coincident per iniciar l'aplicació.
- Aneu a la clau següent o utilitzeu la barra d'adreces i copieu i enganxeu la ubicació del fitxer: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .
- Comproveu si teniu un valor anomenat TdrDelay . Si falta la clau, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i trieu Nou → Valor DWORD (32 bits). i anomena-ho TdrDelay .
- Feu doble clic a TdrDelay clau per obrir les seves propietats. Establiu les dades del valor a 10 . Si ho feu, augmentarà el temps de resposta de la vostra GPU a 10 segons, a diferència dels 2 segons predeterminats.
- Sortiu de l'editor del registre i reinicieu l'ordinador.
Mètode 7. Executeu l'eina de resolució de problemes de pantalla blava
Windows 10 inclou molts solucionadors de problemes integrats per ajudar-vos a solucionar problemes sense haver de contactar amb un agent d'assistència. Tot i que és possible que l'eina de resolució de problemes no pugui restaurar els fitxers i el progrés que heu perdut a causa de l'error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, pot ajudar a evitar un altre error en el futur.
- Feu clic a la icona de Windows a la part inferior esquerra de la pantalla per obrir-lo Menú d'inici . Tria Configuració , o, alternativament, utilitzeu Windows + jo drecera.
- Feu clic a Actualització i seguretat rajola. Aquí és on podeu trobar la majoria dels vostres solucionadors de problemes integrats.
- Canvia a la Solucionar problemes pestanya utilitzant el panell de l'esquerra. Aquí hauríeu de poder veure un eina de resolució de problemes titulada Pantalla blava .
- Si no compartiu dades de diagnòstic completes amb Microsoft, feu clic a Solucionadors de problemes addicionals enllaça i localitza el Pantalla blava solucionador de problemes allà.
- Feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes botó.
- Espereu que l'eina de resolució de problemes identifiqui el problema i aplique les possibles solucions. Tingueu en compte que el vostre dispositiu es pot apagar i reiniciar durant aquest procés. Quan hagi acabat, comproveu si podeu accedir al vostre dispositiu d'arrencada.
Mètode 8. Restableix o torna a instal·lar Windows 10
Si no ha funcionat res de més amunt, és possible que el vostre problema només es solucioni si reinicieu o torneu a instal·lar Windows 10. Depenent de les vostres preferències, podeu tornar a instal·lar el sistema sense perdre cap fitxer personal. Malauradament, la majoria de les vostres aplicacions i la configuració del sistema s'eliminaran per tal de donar un nou començament al vostre dispositiu.
Consulteu el nostre Com instal·lar Windows 10, 8.1 o 7 mitjançant un USB d'arrencada guia per obtenir instruccions detallades i pas a pas sobre com instal·lar Windows 10. Per obtenir instruccions d'actualització i restabliment, aneu a la pàgina oficial Suport de Microsoft pàgina.
Pensaments finals
El nostre Centre d'ajuda ofereix centenars de guies per ajudar-vos si necessiteu més ajuda. Torna a nosaltres per obtenir articles més informatius o posar-se en contacte amb els nostres experts per obtenir ajuda immediata.
Una cosa més
Vols rebre promocions, ofertes i descomptes per aconseguir els nostres productes al millor preu? No oblidis subscriure't al nostre butlletí introduint la teva adreça de correu electrònic a continuació! Sigues el primer a rebre les últimes notícies a la teva safata d'entrada.
També et pot agradar
» Com corregir l'error d'excepció del servei del sistema a Windows 10
» Com solucionar els errors de la pantalla blava 'Netio.sys' a Windows 10
» Com resoldre la gestió de la memòria del codi d'aturada a Windows 10
